Chez BIRDS, nous sommes convaincus que la qualité d’un accompagnement repose autant sur l’expertise des coachs que sur le cadre dans lequel ils interviennent.
C’est pourquoi nous partageons des standards communs de qualité, d’éthique et de responsabilité, qui garantissent à nos clients des accompagnements cohérents, sécurisés et conformes aux meilleures pratiques du coaching professionnel.
Nos engagements s'articulent autour de 4 principes
Qualité des accompagnements
Tous les coachs BIRDS partagent les mêmes standards de qualité : certifications reconnues, supervision professionnelle régulière, référentiels communs et développement continu des compétences. Cette exigence garantit un niveau de qualité homogène sur l’ensemble de nos interventions.
Éthique et déontologie
Notre Code d’éthique et de déontologie formalise les principes qui guident chacune de nos missions : confidentialité, neutralité, prévention des conflits d’intérêts, protection des personnes, supervision et développement de l’autonomie des personnes accompagnées.
Responsabilité sociétale
Notre politique RSE traduit notre volonté de contribuer durablement au développement des personnes, de favoriser la diversité et l’inclusion, de soutenir notre écosystème professionnel et associatif, et de réduire l’empreinte environnementale de nos activités grâce à une démarche active de décarbonation.
Amélioration continue
Nous évaluons régulièrement la satisfaction de nos clients, faisons évoluer nos pratiques et investissons en permanence dans le développement professionnel de notre équipe afin de garantir une qualité durable de nos accompagnements.
Nos documents de référence
Code d'éthique et de déontologie
Les principes qui guident nos pratiques professionnelles : confidentialité, neutralité, protection des personnes, supervision et qualité des accompagnements.
Politique RSE
Notre démarche en faveur du développement des personnes, de la diversité, de l’inclusion, de la qualité de vie au travail et de la réduction de notre empreinte environnementale.
